Exposition 100 ans d'art déco

La visite elle-même était très intéressante… mais je suis très remonté contre ce que vous avez osé présenter comme une "réservation confirmée" ! Bien loin d'être une réservation, ma démarche sur votre site ne correspondait qu'à une simple "inscription" auprès de Calliopée. Pourtant, le 13 février, j'ai reçu de votre part un mail m'assurant (texte imprimé en gras, de couleur verte) que j'avais bien pour cette visite une "Réservation confirmée", et qu'il suffisait d'imprimer ce mail : le règlement se ferait auprès du guide, avant la visite (texte imprimé en gras, de couleur rouge !).

Tout cela était erroné, comme me l'a appris un appel téléphonique de Calliopée, m'invitant à régler au plus tôt le prix de la visite pour que mon inscription puisse devenir une réservation effective !

Ce premier contact avec guideapolis m'a donc fait l'effet d'une douche froide : il faut urgemment modifier l'interface de votre site pour ne pas présenter comme une réservation ce qui n'est qu'une simple inscription. Quant au mail qu'il faut envoyer, bien loin de parler de "Réservation confirmée", c'est un avertissement à procéder au plus tôt au règlement pour que l'inscription devienne une véritable "Réservation".